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예금

세금우대 및 세금우대종합 저축 잔여 한도 확인 방법

잔여 한도는 인터넷뱅킹에서 예적금 가입시 잔여 한도를 확인하실 수 있습니다.
인터넷뱅킹 로그인 > 예적금 > 신규 > 예금 또는 적금 > 한도조회 (가입화면 하단에 조회아이콘 클릭)

조회가 어려우신 경우 가까운 영업점으로 문의하시면 안내해 드립니다.
(단, 배우자나 가족명의의 한도는 조회가 불가능합니다.)

예금

퇴사/퇴직 시 거래하던 예ㆍ적금은 어떻게 해야 하나요?

퇴직 이후에도 가입하신 예ㆍ적금은 만기까지 계속 거래 가능합니다.
이율은 퇴직 전과 동일하고 세금우대혜택 등도 만기까지 그대로 유지 됩니다.
단, 출자금통장은 퇴직 시 해지 처리 됩니다.

또한 인터넷뱅킹도 퇴직과 무관하게 제한이 없이 이용 가능하며,
타 지역에 있는 새마을을금고에서 입금,출금등 대부분의 업무 처리도 가능합니다. (인터넷뱅킹 변경, 통장/카드 재발급, 적금 입금, 입출금 거래, 예적금 해지 등)

※ 무통장 거래 등 일부업무는 타금고 이용에 제한 될 수 있습니다.

예금

비과세 생계형저축은 뭔가요?

비과세생계형저축 가입 가능 대상자는 만60세이상(여자: 만55세이상), 장애인복지법에 의한
장애인, 독립유공자예우에 관한 법률에 의한 독립유공자와 유가족, 국가유공자등 예우에
관한 법률에의한 상이자, 국민기초생활보장법에 의한 수급자, 5.18민주화운동 부상자,
고엽제 후유증 환자에 한하며,
전 금융기관 통합 원금기준 1인당 3천만원까지의 이자 및 배당소득을 가입기간에 관계없이
전액 비과세 처리됩니다. 

대출

전화상으로 대출한도 확인이 가능 한가요?

대출한도는 월소득, 부채현황, 신용도 등에 따라 결정됩니다.
그러나 신용정보는 고객의 서면동의
없이 전화로 조회 불가능하므로 정확한 대출한도 확인을 위해서는 금고에 직접 방문하셔서 신용정보조회에 동의하신 후 확인 가능합니다.

전자금융

전자금융 거래/이체 한도 조회 및 증액하는 방법이 어떻게 되나요?

이체한도 조회는 인터넷뱅킹 로그인 > 개인정보관리 > 이용자기본정보변경 메뉴에서
확인 가능하며,
이체한도 증액 영업점 방문을 통해서만 가능합니다.
*한도 축소는 인터넷뱅킹에서 처리 가능합니다.

전자금융

인터넷뱅킹으로 타행 송금했는데 계좌번호를 잘못 입력했는데 취소 가능하나요?

인터넷뱅킹으로 처리된 거래는 취소처리 불가합니다.  
입금자에게 환급요청 하거나 영업점 방문하여 자금반환 신청하여 주시기 바랍니다.

사기계좌가 의심된다면 즉시 경찰서에 신고하여 주시기 바랍니다.

전자금융

인터넷뱅킹에서 3개월 이전 계좌 거래내역은 확인할 수 없나요?

인터넷뱅킹 로그인 > 개인정보관리 > 즉시계좌 조회 등록 후
인터넷뱅킹 최초 화면(www.ibs.kfcc.co.kr)의 즉시계좌 조회 서비스에서 거래내역 확인 가능합니다.
인터넷뱅킹 접속이 불가하다면 통장정리 및 가까운 영업점 방문으로만 확인 가능합니다.

전자금융

전화 추가인증이 불편하며, 소액의 경우에도 추가인증을 꼭 받아야 하나요?

전자금융사기예방을 위해 보안카드 사용자의 경우  1백만원이상 이체시 추가인증이 필요하며
1백만원 미만인 경우에도 최근 1년 이내에 이체한 계좌가 아니면 추가인증이 필요합니다.

단, OTP(비밀번호생성기)기기  이용시 추가인증 없이 사용이 가능하십니다.
※ OTP (One Time Password : 비밀번호생성기)

전자금융

OTP기기 휴대가 불편하며, 은행은 카드형OTP기기를 제공하던데 새마을금고는 없나요?

전자금융사기예방을 위해 OTP기기 이용을 권장 하고 있으며 새마을금고에서도 카드형 OTP기기를 제공하고 있습니다.

(카드형 OTP기기는 1만원의 수수료가 발생합니다.)

전자금융

이체한도가 갑자기 축소 되었으며, 1회/1일 이체한도를 증액 할수 없나요?

전자금융사고예방을 위해 ‘14.05.01일부터 보안카드 사용자에 대한 이체 한도가 1회 5백만원/1일 1천만원 으로 일괄 축소 되었습니다.(全 금융기관 동일)
이체한도는 OTP기기를 이용하실 경우  1회 1억원/ 1일 5억원 범위내에서  증액 가능하십니다.

 
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